Sidimpuanpos.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Padangsidimpuan menggelar serangkaian acara yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan kedekatan dengan nasabah.
Perayaan yang dipusatkan di Kantor Cabang BRI Padangsidimpuan ini dihadiri oleh jajaran manajemen, karyawan, dan sejumlah nasabah setia.
Pemimpin Cabang (Pinca) BRI, Teuku Zulham, menyatakan bahwa HPN 2025 menjadi momentum penting untuk menegaskan peran sentral pelanggan.
Baca Juga : Demokrat Padangsidimpuan Peringati HUT ke-24, Tebar Kepedulian dan Perkuat Solidaritas
“Bagi kami, pelanggan adalah ‘raja’ sekaligus mitra yang sinerginya harus dijaga. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan inovasi yang memudahkan nasabah,” ujar Teuku.
Menurut Teuku, sejalan dengan perkembangan zaman, BRI terus melakukan transformasi digital untuk menjawab kebutuhan nasabah.
Bank ini juga menjadi satu-satunya di Indonesia yang memiliki satelit sendiri, yang menunjukkan keseriusan dalam memperkuat infrastruktur digital.
“Dengan teknologi ini, kami bisa menjangkau layanan hingga ke pelosok negeri,” tambahnya.
Selain teknologi, BRI juga fokus pada pengembangan sumber daya manusia. Teuku menegaskan bahwa di tengah persaingan perbankan yang ketat, kualitas pelayanan tetap menjadi prioritas utama.
Oleh karena itu, BRI memberikan pendidikan profesional kepada seluruh karyawan untuk memastikan mereka memiliki kompetensi yang mumpuni dalam melayani nasabah.
Untuk mempermudah nasabah, BRI juga terus mengembangkan layanan digital seperti pembayaran tagihan, transfer dana, hingga pengajuan kredit secara daring.
Pada peringatan HPN ini, BRI mengajak nasabah untuk memanfaatkan produk dan layanan digital yang dirancang untuk memudahkan aktivitas keuangan sehari-hari.
Lihat Juga : PTAR Kenalkan Strategi Eksplorasi Pertambangan
Salah satu nasabah setia, Norma Nila, mengaku sangat terbantu dengan layanan digital BRI.
“Sekarang transaksi jadi lebih gampang. Saya tidak perlu lagi repot datang ke bank, cukup lewat aplikasi BRI semua bisa dilakukan dengan cepat dan aman,” ungkapnya.
Norma berharap BRI akan terus memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan modern. (Samsul)
 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Padangsidimpuan menggelar serangkaian acara yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan kedekatan dengan nasabah.){kind=link}