Sidimpuanpos.com – Kepala Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Padangsidimpuan, Agustina Harahap, menerima Opini Ombudsman Republik Indonesia terkait Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025 di Aula Tengku Rizal Nurdin, Medan, Selasa (24/2/2026).
Dalam kegiatan tersebut, Agustina hadir didampingi Kepala Tata Usaha (KTU) Mardame Pasaribu dan sejumlah pejabat lainnya. Penilaian ini merupakan bagian dari komitmen Ombudsman RI dalam mengawasi serta memastikan kualitas pelayanan publik di instansi pemerintah, termasuk di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).
Agustina menyampaikan apresiasi atas opini yang diberikan dan menegaskan bahwa hasil penilaian tersebut menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu layanan pertanahan kepada masyarakat.
Baca Juga : Harga Sembako Stabil, Wagub Sumut dan Mendag Tinjau Pasar Gambir
“ Penilaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah, memperkuat sistem pelayanan, serta meminimalisir potensi maladministrasi dalam setiap proses pelayanan, ” ujarnya.
Menurutnya, opini Ombudsman RI tidak hanya sebagai bentuk pengawasan, tetapi juga dorongan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan dalam sistem dan mekanisme pelayanan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi.
Kantah Kota Padangsidimpuan, lanjutnya, berkomitmen menghadirkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berintegritas guna memberikan kepastian hukum kepada masyarakat dalam setiap proses administrasi pertanahan.
Lihat Juga : Sumut Ekspor 9 Ton Pisang Kepok Keling ke Malaysia
” Dengan diterimanya opini dari Ombudsman RI ini, diharapkan pelayanan pertanahan di Kota Padangsidimpuan semakin optimal, profesional dan mampu memenuhi harapan masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas, ” terangnya.(Galeh)
