Sidimpuanpos.com – Membangun komunikasi yang baik menjadi langkah penting dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas. Semangat itulah yang mewarnai pertemuan Pengurus Serikat Media Siber Indonesia (SMSI) Kota Medan dengan jajaran PLN UP3 Medan di Kantor PLN UP3 Medan, Jalan Listrik Medan, Jumat (17/7/2026).
Audiensi tersebut menjadi ajang mempererat silaturahmi sekaligus memperkuat kolaborasi antara insan media siber dan PLN. Selain itu, kedua pihak juga membahas kondisi sistem kelistrikan setelah peristiwa blackout yang sempat memengaruhi aktivitas masyarakat.
Rombongan SMSI Kota Medan dipimpin Ketua Irwan Manalu, didampingi Sekretaris Pran Hasibuan, Bendahara Zulfahmi, Kabid Pendidikan Mega Sihombing, Kabid Organisasi, Kaderisasi dan Keanggotaan (OKK) Agung Panca Citra, serta Mei Leanda. Kehadiran mereka disambut Manager PLN UP3 Medan Hariadi Poel bersama Bagian Umum Lasson Padang.
Baca Juga : Satresnarkoba Padangsidimpuan Tangkap Residivis dengan Dua Paket Sabu
Dalam suasana penuh keakraban, Hariadi Poel menjelaskan pasokan listrik di Kota Medan dan sekitarnya kini terus berangsur normal setelah gangguan blackout beberapa waktu lalu. Menurutnya, PLN terus melakukan evaluasi dan penguatan sistem guna meningkatkan keandalan jaringan serta mengurangi potensi gangguan di masa mendatang.
Ia menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan tetap menjadi komitmen PLN. Upaya tersebut diwujudkan melalui pemeliharaan jaringan secara berkala dan penguatan infrastruktur kelistrikan agar pasokan listrik tetap terjaga.
Sementara itu, Ketua SMSI Kota Medan Irwan Manalu menilai media memiliki peran penting sebagai penghubung informasi antara penyelenggara layanan publik dan masyarakat. Karena itu, komunikasi yang terbuka dan berkelanjutan dinilai menjadi kunci agar informasi mengenai pelayanan kelistrikan dapat diterima masyarakat secara benar, utuh, dan berimbang.
Ia berharap sinergi yang telah terjalin antara SMSI Kota Medan dan PLN UP3 Medan terus diperkuat, sehingga media dapat ikut berperan dalam memberikan edukasi serta menyampaikan informasi yang akurat kepada masyarakat.
Lihat Juga : Kapolres Padangsidimpuan Gaungkan Kamtibmas Lewat Polsumat
Selain membahas pemulihan sistem kelistrikan pascablackout, pertemuan tersebut juga menjadi ruang bertukar gagasan mengenai peningkatan literasi publik, pelayanan pelanggan, serta pentingnya membangun kepercayaan masyarakat melalui penyampaian informasi yang cepat, tepat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Audiensi diakhiri dengan foto bersama sebagai simbol komitmen SMSI Kota Medan dan PLN UP3 Medan untuk terus menjalin kemitraan yang produktif dalam mendukung pelayanan publik yang lebih baik. (Ali)
