Sidimpuanpos.com – Pemerintah Kabupaten Padang Lawas Utara (Pemkab Paluta) meraih Opini Kualitas Tinggi dalam Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 yang diselenggarakan Ombudsman Republik Indonesia. Penghargaan tersebut diserahkan pada acara di Aula Tengku Rizal Nurdin, Medan, Senin (24/2/2026).
Capaian ini menempatkan Kabupaten Padang Lawas Utara pada peringkat kedua terbaik tingkat kabupaten/kota se-Provinsi Sumatera Utara, di bawah Kabupaten Asahan.
Wakil Bupati Padang Lawas Utara, Basri Harahap, menyatakan bahwa hasil penilaian tersebut menjadi dorongan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik.
Baca Juga : Pemko Padangsidimpuan Gelar Rapat Tindak Lanjut IPKD MCSP 2025
“Penilaian ini tidak lagi sekadar melihat kepatuhan administratif, tetapi juga kualitas layanan secara menyeluruh, integritas aparatur, serta aspek keadilan dalam pelayanan,” ujar Basri.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumatera Utara, Herdensi Adnin, menjelaskan bahwa penilaian tahun 2025 menggunakan instrumen yang lebih komprehensif. Evaluasi mencakup aspek input, proses, output, hingga pengelolaan pengaduan.
Meski meraih skor di atas rata-rata nasional, Pemkab Paluta menegaskan komitmen untuk melakukan perbaikan berkelanjutan. Wakil Bupati menyampaikan sejumlah arahan kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), antara lain percepatan pembenahan layanan, peningkatan respons terhadap pengaduan masyarakat, penguatan budaya pelayanan, pemanfaatan teknologi, serta optimalisasi peran Inspektorat dalam pencegahan maladministrasi.
Pemkab Paluta menargetkan peningkatan kualitas pelayanan publik pada tahun mendatang, dengan fokus pada transparansi, akuntabilitas, dan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.(Dani)
Sumber : Pemkab Paluta
